Ключові терміни і визначення
1.1. У цьому Договорі використовуються наступні терміни:
1.1.1. Авторизація – процедура перевірки введених Користувачем даних для доступу до особистого кабінету та сервісів на сайті, результатом якої є визначення прав доступу.
1.1.2. Акцепт – повне і беззаперечне прийняття умов цієї Оферти Користувачем шляхом часткової або повної оплати послуг або подачі заявки на сайті Виконавця.
1.1.3. Аутентифікаційні дані – унікальний набір даних для входу до особистого кабінету Користувача, що включає електронну адресу та пароль.
1.1.4. Веб-сайт – платформа, що має унікальну адресу в Інтернеті (https://meup.site), яка надає доступ до текстових, графічних та мультимедійних ресурсів для користувачів.
1.1.5. Договір – публічний договір, укладений між Виконавцем та Користувачем через Акцепт цієї Оферти, є договором приєднання.
1.1.6. Доступ до Заходу – електронний лист або посилання, яке дає Користувачеві доступ до конкретного заходу, в тому числі через особистий кабінет.
1.1.7. Законодавство – чинне законодавство України, що регулює відносини за цим Договором.
1.1.8. Захід – онлайн або записані навчальні заходи, тренінги, конференції, майстер-класи та інші форми навчання, які організовує Виконавець.
1.1.9. Заявка – намір Користувача взяти участь в конкретному заході, поданий через сайт, соціальні мережі або інші канали комунікації.
1.1.10. Інтернет-сторінка (HTML-сторінка) – елемент веб-сайту, що включає текстову та графічну інформацію, призначену для публікації в Інтернеті.
1.1.11. Виконавець – фізична особа-підприємець "ЖДАНОВ ДМИТРО СЕРГІЙОВИЧ", що надає послуги доступу до онлайн-курсів і заходів.
1.1.12. Освітня платформа (LMS) – навчальна платформа на сайті, що надає доступ до курсів, завдань і навчальних матеріалів після реєстрації Користувача.
1.1.13. Контент Веб-сайту – всі інтелектуальні продукти на сайті, включаючи тексти, відео, графіку, програми, логотипи тощо.
1.1.14. Контент Заходу – матеріали, що складають суть конкретного заходу, зокрема відео, презентації, аудіо та інші файли.
1.1.15. Користувач – особа, яка акцептувала умови цієї Оферти і отримала доступ до контенту заходу.
1.1.16. Лектор – особа або організація, яка є автором заходу та проводить навчання.
1.1.17. Несанкціонований доступ – використання аутентифікаційних даних Користувача третіми особами без дозволу.
1.1.18. Обліковий запис – набір особистих даних Користувача та аутентифікаційних даних, збережених на серверах сайту.
1.1.19. Особистий кабінет – особиста сторінка Користувача на сайті, доступна після реєстрації, де зберігаються персональні дані та надається доступ до освітніх ресурсів.
1.1.20. Особисті дані – достовірна інформація про Користувача, надана ним для ідентифікації та авторизації.
1.1.21. Оферта – публічна пропозиція Виконавця укласти договір з необмеженим колом осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України.
1.1.22. Послуга – доступ до освітніх ресурсів та навчальних матеріалів, які надаються Виконавцем через онлайн-платформу.
1.1.23. Платіжна система – система для проведення фінансових операцій між Користувачами та Виконавцем, що використовується для оплати участі у заходах.
1.1.24. Реєстрація Користувача – процес введення особистих даних Користувача в базу даних Виконавця для ідентифікації.
1.1.25. Сервіси Веб-сайту – інструменти та функціональні можливості веб-сайту для використання Користувачами та відвідувачами.
2.1. Цей Договір є публічною пропозицією (офертою), яка містить всі ключові умови надання послуг Виконавцем, що забезпечують доступ до віртуальних навчальних платформ, освітніх матеріалів та послуг у сфері ІТ, зокрема доступ до відкритих освітніх, наукових і інформаційних ресурсів через Інтернет.
2.2. Підтвердженням прийняття цієї оферти є або повна, або часткова оплата послуг Виконавця, або реєстрація на Веб-сайті Користувачем, що вважається безумовним акцептом цієї пропозиції.
2.3. Інформація про розклад, кількість, тривалість Заходів, а також їх вартість може оновлюватися на Веб-сайті в реальному часі.
2.4. Користувач погоджується, що Виконавець може вносити зміни в умови цієї оферти, публікуючи актуальну версію на Веб-сайті. Якщо Користувач не згоден з новими умовами, Виконавець залишає за собою право обмежити або припинити доступ до Облікового запису Користувача.
3.1. Для того щоб скористатися послугами, Користувач повинен пройти реєстрацію на Веб-сайті та створити свій Особистий кабінет.
3.2. Реєстрація здійснюється через заповнення відповідної форми на Веб-сайті, де Користувач надає своє ім’я, діючу електронну адресу та номер телефону. Процес реєстрації є безкоштовним та добровільним, але може бути виконаний за бажанням Користувача через Виконавця, який отримує необхідні дані для реєстрації.
3.3. Після успішної реєстрації на Веб-сайті, Виконавець бере на себе відповідальність за виконання умов цього Договору.
3.4. Користувач повинен ознайомитися з умовами цього Договору до того, як погодиться на його умови.
3.5. Після завершення реєстрації та оплати послуг, Виконавець надсилає Користувачу інструкцію для реєстрації в Особистому кабінеті, що включає гіперпосилання для доступу. Особистий кабінет надається Користувачу на необмежений термін.
3.6. У разі повторної покупки Послуг, Користувач має доступ до Заходів через свій вже зареєстрований Особистий кабінет.
3.7. Користувач зобов'язаний зберігати свої логін та пароль в таємниці та не передавати їх третім особам. Усі дії, що здійснюються з використанням цих даних, вважаються дійсними, поки не буде доведено протилежне.
3.8. У разі несанкціонованого доступу до свого Облікового запису, Користувач має негайно повідомити про це Виконавця.
3.9. Виконавець не запитує від Користувача будь-якої інформації щодо номерів банківських карток. У разі отримання подібних запитів, Користувач має негайно припинити використання Веб-сайту та повідомити про це Виконавця.
3.10. Виконавець ніколи не запитує у Користувача пароль через електронну пошту або інші канали зв'язку.
3.11. Якщо Користувач втратив свої Аутентифікаційні дані або потребує оновлення контактної інформації (електронної пошти чи телефону), він може звернутися до Виконавця для відновлення або зміни даних.
4.1. Права Користувача:
4.1.1. Користувач має право вибирати Заходи, що відповідають його вимогам та рівню підготовки.
4.1.2. Користувач може отримати Послуги згідно з умовами цього договору.
4.1.3. Користувач має право користуватися Веб-сайтом для ознайомлення з інформацією про Заходи, а також для реєстрації та участі в Заходах, якщо це відповідає вимогам Виконавця.
4.1.4. У разі обґрунтованої відмови від участі в Заході після реєстрації та оплати, Користувач може отримати повернення коштів до початку третього заняття, за умови, що Захід включає п’ять і більше занять.
4.1.5. Користувачі-фізичні особи користуються всіма правами споживача відповідно до чинного законодавства.
4.1.6. Повернення коштів не здійснюється при покупці запису Заходу.
4.1.7. Повернення коштів не передбачено при купівлі доступу до Заходу, що складається з трьох або менше занять.
4.2. Обов'язки Користувача:
4.2.1. Користувач зобов'язується надавати правдиву інформацію при реєстрації на Веб-сайті та в Особистому кабінеті.
4.2.2. Користувач не має права копіювати, поширювати чи використовувати на комерційній основі інформацію та матеріали з Веб-сайту, за винятком особистого використання.
4.2.3. Користувач зобов'язується входити до свого Особистого кабінету лише з одного пристрою одночасно.
4.2.4. Користувач має ознайомитись з умовами реєстрації та участі в Заходах, а також іншими вимогами, передбаченими Виконавцем.
4.2.5. Користувач зобов'язується оплатити Послуги в повному обсязі для участі у Заходах.
4.3. Заборони для Користувача:
4.3.1. Користувач не може розміщувати на Веб-сайті та/або в чатах будь-які матеріали, які:
(1) порушують законодавство, містять погрози, наклеп чи образи, порушують приватність чи публічний порядок, а також містять непристойний контент, сцени насильства чи суїцидального характеру;
(2) дискредитують честь, гідність та репутацію інших осіб;
(3) пропагують релігійну, расову чи етнічну ворожнечу, насильство або фашизм;
(4) містять екстремістські матеріали або інструкції до злочинних дій;
(5) містять інформацію обмеженого доступу або шкідливі інструкції щодо наркотиків чи іншої небезпечної діяльності.
(6) сприяють шахрайству, рекламують наркотики або інші заборонені речовини;
(7) пропагують насильство чи інші соціальні патології;
(8) порушують права третьої сторони, зокрема інтелектуальні права.
4.3.2. Заборонено розміщувати рекламу товарів або послуг без дозволу.
4.3.3. Користувач не має права реєструватися від імені іншої особи.
4.3.4. Користувач зобов'язується не вводити в оману щодо своєї особи та не використовувати чужі логіни й паролі.
4.3.5. Заборонено спотворювати інформацію про себе.
4.3.6. Не дозволяється отримувати доступ до чужих акаунтів, збирати персональні дані без згоди та порушувати приватність інших.
4.3.7. Заборонено використовувати автоматизовані інструменти для обходу заходів безпеки Веб-сайту або створювати надмірне навантаження на інфраструктуру сайту.
4.3.8. Користувач не має права поширювати спам або небажану інформацію.
4.3.9. Порушення цілісності та безпеки Веб-сайту або його даних є неприпустимим.
4.3.10. Заборонено завантажувати шкідливі файли або віруси.
4.3.11. Не можна збирати чи зберігати особисті дані третіх осіб без їх дозволу, використовуючи несанкціоновані технології.
4.3.12. Користувач має дотримуватись законів та етики, не порушувати права інших осіб та уникати будь-якої незаконної діяльності.
4.3.13. Користувач несе відповідальність за інформацію, яку він надає, а також за взаємодію з іншими Користувачами.
5.1. Права Виконавця:
5.1.1. Виконавець має право змінювати програмне забезпечення Веб-сайту, припиняти його роботу в разі виявлення серйозних помилок або збоїв, а також для забезпечення захисту від несанкціонованого доступу.
5.1.2. Виконавець має право використовувати особисту інформацію Користувача відповідно до законодавства.
5.1.3. Виконавець може записувати Заходи, створюючи відео, яке може бути передано третім особам.
5.1.4. Виконавець зобов'язан надавати консультації Користувачу при реєстрації, оплаті або участі у Заході, зв'язуючись з ним через електронну пошту.
5.1.5. Виконавець може передавати свої права і обов'язки третім особам, при цьому забезпечуючи дотримання прав Користувача.
5.1.6. У разі порушення Користувачем умов цього Договору, Виконавець може обмежити або заблокувати доступ до Особистого кабінету або Заходу без попередження.
5.2. Обов'язки Виконавця:
5.2.1. Виконавець зобов'язана надати Користувачу доступ до обраного Заходу, якщо умови цього Договору виконано.
5.2.2. Виконавець повинна підтвердити успішну оплату Користувача, надіславши відповідний лист на електронну пошту, зазначену при реєстрації.
5.2.3. Виконавець не зобов'язаний постійно оновлювати або змінювати функціонал Веб-сайту, але має право змінювати або припиняти роботу Веб-сайту в будь-який час.
5.2.4. Виконавець несе відповідальність за збереження та обробку персональних даних Користувача згідно з законодавством і Політикою конфіденційності.
5.2.5. Виконавець не несе відповідальності за розголошення інформації, наданої Користувачем через загальнодоступні форми на Веб-сайті.
6.1. Доступ до Заходу надається за умови наявності у Користувача необхідних технічних умов для використання цього доступу.
6.2. Виконавець має право змінювати інтерфейс і програмне забезпечення Заходу, а також вимоги до технічного забезпечення Користувача. У разі змін, цей Договір залишатиметься чинним, якщо не повідомлено інше.
6.3. Інформація про Заходи вважається наданою Користувачу, якщо вона була опублікована на Веб-сайті, надіслана електронною поштою або іншим способом, зокрема через соціальні мережі.
6.4. Доступ до Заходу надається лише після 100% передоплати участі, відповідно до умов, зазначених у цьому Договорі або на Веб-сайті.
6.5. Участь у Заході підтверджується такими діями:
Реєстрація на Веб-сайті через заповнення форми та натискання кнопки "Записатися на курс".
Можлива реєстрація через Виконавця за допомогою телефонного або електронного зв'язку.
Оплата за участь, що має бути здійснена протягом 30 днів після подачі заявки.
Реєстрація в Особистому кабінеті через надісланий електронний лист та введення індивідуального пароля.
6.6. Якщо після оплати участі Користувач не отримав доступ до Заходу до його початку, необхідно звернутися до служби підтримки Виконавця.
6.7. Виконавець має право анулювати участь Користувача в Заході у разі порушення правил поведінки, що включають публікацію забороненої інформації або неприпустимі коментарі.
6.8. Виконавець має право анулювати участь, якщо буде встановлено, що Користувач передав свої реквізити для участі в Заході третім особам або використовував отримані матеріали не за призначенням.
6.9. Виконавець не несе відповідальності за доступність та контент сторонніх ресурсів, на які можуть бути посилання на її Веб-сайті.
7.1. Всі розрахунки за надані послуги між Користувачем і Виконавцем здійснюються безпосередньо.
7.2. Користувач отримує інформацію про вартість Послуг від Виконавця через телефонний зв'язок, електронну пошту або вартість буде вказана на Веб-сайті.
7.3. Оплата за послуги можлива виключно від фізичних осіб і здійснюється у безготівковій формі. Платежі від юридичних осіб та суб’єктів підприємницької діяльності не обробляються та підлягають поверненню за вирахуванням можливих банківських комісій і витрат на проведення платежу.
7.4. Оплата за Послугу проводиться Користувачем у вигляді повної передоплати в гривнях за курсом Національного банку України на дату виставлення рахунку.
7.5. Умови акцій і знижок, якщо вони є, доступні на Веб-сайті. Якщо виникають суперечності між цими умовами та цією Офертою, перевагу мають умови акцій і знижок.
7.6. Оплата за послуги можлива виключно з банківських рахунків, відкритих у фінансових установах України, та здійснюється лише в національній валюті – гривні. Оплата з-за кордону та з рахунків іноземних банків не приймається у зв’язку з обмеженнями чинного законодавства та банківських правил.
7.7. Метод оплати визначає Виконавець та повідомляє Користувача через електронну пошту або в інший спосіб.
7.8. Виконавець може запропонувати кілька методів оплати, і має право змінювати або скасовувати їх без попереднього повідомлення.
7.9. Якщо вибраний спосіб оплати — платіжна картка, Користувач надає необхідні дані (номер карти, термін дії, CVC/CVV код та ім'я власника), погоджуючись на обробку своїх персональних і платіжних даних для оплати участі в заході.
7.10. Підтверджуючи вибір методу оплати, Користувач дає згоду на списання з картки або рахунку необхідної суми, включаючи можливі додаткові комісії та конвертацію валют, що можуть бути застосовані під час транзакції.
7.11. У разі спорів щодо оплати, Виконавець може запросити банківську виписку для перевірки фінансових питань, включаючи можливе повернення коштів відповідно до законодавства.
7.12. Під час створення або оформлення заявки, кошти можуть бути заблоковані на картці і зняті пізніше. Користувач має переконатися, що обмеження на картці скасовані до моменту списання коштів.
7.13. Днем оплати вважається дата надходження грошових коштів на рахунок Виконавця.
7.14. Якщо захід скасовано з вини Виконавця, оплата повертається Користувачеві протягом 30 днів або може бути перенаправлена на інший захід за згодою Користувача.
7.15. Якщо Користувач відмовляється від участі після реєстрації, кошти повертаються протягом 14 робочих днів або можуть бути використані для оплати іншого заходу, залежно від бажання Користувача.
8.1. Користувач, приєднуючись до цієї угоди, підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності та захисту персональних даних Виконавця, доступною на Веб-сайті, і погоджується з її умовами та гарантіями.
9.1. Весь контент, що доступний на Веб-сайті та навчальних матеріалах, є інтелектуальною власністю Виконавця, або надається з дозволу третіх осіб.
9.2. Користувачам не надається ліцензія на використання інтелектуальної власності Виконавця, за винятком випадків, прямо зазначених у цій угоді.
9.3. Програмне забезпечення для завантаження є інтелектуальною власністю Виконавця або її партнерів.
9.4. Виконавець має право використовувати запис заходу (відео, фото та інші особисті дані), на яких присутній Користувач, для своїх потреб без окремої згоди Користувача.
10.1. Відповідальність Виконавця обмежена сумою, яку Користувач сплатив за участь у заході. Виконавець не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду або інші втрати.
10.2. Виконавець не несе відповідальності за точність, повноту або якість інформації, наданої Лектором чи третіми особами під час заходу. Користувач розуміє, що інформація може бути суб'єктивною або суперечливою.
10.3. Виконавець не гарантує відсутність помилок у матеріалах, наданих Лектором, і не несе відповідальності за збитки, що виникають через неточності в отриманій інформації.
10.4. Якщо Користувач не використовував своє право участі з причин, не залежних від Виконавця, платіж не повертається.
11.1. Як Виконавець, так і Користувач звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це сталося через непереборні обставини (форс-мажор), що унеможливили належне виконання умов цього Договору.
11.2. Форс-мажорні обставини визначаються як непередбачувані події або ситуації, які: (1) знаходяться поза контролем сторін; (2) не могли бути передбачені або усунуті до укладення Договору; (3) після їх настання, сторони не могли ефективно вплинути на ситуацію або уникнути її наслідків.
11.3. До форс-мажорних обставин належать, але не обмежуються:
війна, агресія, збройні конфлікти, іноземні вторгнення;
заколоти, тероризм, повстання, громадянські заворушення, революції;
страйки, локаути, безладдя або внутрішні потрясіння, а також перебої в банківській системі України;
природні катастрофи (землетруси, урагани, тайфуни, вулканічні виверження тощо).
11.4. Сторона, яка стикається з форс-мажорними обставинами, повинна довести, що невиконання зобов'язань сталося саме через ці обставини.
11.5. Для підтвердження форс-мажору необхідно надати офіційні документи, видані компетентними органами.
11.6. Якщо форс-мажорні обставини тривають, то термін виконання зобов'язань за цим Договором продовжується на період цих обставин.
11.7. Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 3 місяці, одна зі сторін має право розірвати цей Договір достроково, погодивши це з іншою стороною або через суд.
11.8. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо це зумовлено форс-мажорними обставинами, такими як військові дії, стихійні лиха, перебої в електропостачанні або телекомунікаціях, а також державні обмеження.
12.1. У разі порушення умов цього Договору, постраждала сторона направляє письмову претензію (вимогу) іншій стороні.
12.2. Претензії Користувача до Виконавця мають бути надіслані на електронну адресу Виконавця, зазначену на Веб-сайті, а також надіслана оригінальна претензія поштою. Виконавець має 15 днів для розгляду претензії та прийняття рішення.
12.3. У разі незгоди з результатами розгляду претензії, сторона має право звернутися до суду.
13.1. Всі офіційні матеріали, включаючи повідомлення, запити та заяви, передаються наступними шляхами:
від Виконавця до Користувача — на адресу електронної пошти, вказану при реєстрації;
від Користувача до Виконавця — на електронну адресу, вказану на Веб-сайті. Письмові звернення повинні бути підписані Користувачем.
14.1. Оферта є дійсною до моменту її відкликання або зміни Виконавцем.
14.2. Договір може бути розірваний за згодою сторін в будь-який час.
14.3. Виконавець має право розірвати договір за порушення умов Користувачем.
14.4. Розірвання договору може бути здійснене шляхом письмового звернення однієї зі сторін до іншої.
14.5. Користувач погоджується на отримання інформації про інші заходи, що проводяться Виконавцем, і може відкликати свою згоду в будь-який час.
14.6. Всі питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються згідно з чинним законодавством України.
14.7. Користувачі повинні бути обережні під час обміну персональними даними з лекторами через вебсайт. Виконавець не несе відповідальності за дії лекторів.
14.8. Виконавець не несе відповідальності за будь-які проблеми або шкоду, які виникають в результаті взаємодії між лекторами та користувачами.
14.9. Послуги надаються на умовах "як є" без жодних гарантій щодо їх точності чи відсутності помилок.
14.10. Заходи проводяться для обмеженого кола осіб, і не є публічними, якщо не зазначено інше.
14.11. Виконавець може здійснювати запис заходів, який може включати персональні дані учасників, що будуть доступні в Особистому кабінеті користувача
15. Відомості про Виконавця
ФОП "ЖДАНОВ ДМИТРО СЕРГІЙОВИЧ"
Ідентифікаційний код: 3142809935