ФОП «ЖДАНОВ ДМИТРО СЕРГІЙОВИЧ» (3142809935) (далі — «Виконавець», «ми» чи «наші»), що забезпечує проведення онлайн-курсів, тренінгів, семінарів, лекцій, майстер-класів, консультацій, конференцій та надання записів таких заходів (далі — «Послуги»). Ми цінуємо вашу увагу до питань конфіденційності та поважаємо ваші права. Ця Політика конфіденційності розкриває порядок збору та обробки персональних даних, які ми отримуємо від користувачів нашого сайту https://meup.site, https://meup.site/hda, https://meup.site/kofe (далі — «Сайт»), а також від клієнтів, які користуються нашими Послугами.
Заява щодо обробки та захисту персональних даних
Ми приділяємо величезну увагу захисту ваших персональних даних, що збираються та обробляються нами. Ми зобов'язуємся вживати необхідні технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки ваших даних відповідно до законодавчих вимог, а також найкращих міжнародних стандартів у цій сфері.
Ця політика застосовується до осіб, чії персональні дані обробляються або можуть бути оброблені нами в майбутньому як власником даних. Це охоплює осіб, які використовують наш вебсайт, заповнюють реєстраційні форми, звертаються з запитами, користуються нашими послугами або беруть участь в наших онлайн та офлайн заходах, що вимагають збору персональних даних.
Якщо ми визначаємо цілі та способи збору персональних даних, ми є контролером цих даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. (далі «Закон»).
Погоджуючись із цією Політикою, використовуючи наш вебсайт або наші послуги, або надаючи згоду на обробку ваших даних, ви підтверджуєте свою згоду. У разі незгоди з обробкою ваших персональних даних за цією Політикою, просимо вас утриматися від надання таких даних. Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.
Ми також повідомляємо, що ця Політика може бути оновлена. Рекомендуємо періодично ознайомлюватися з її змістом, аби бути в курсі змін. Подальше використання вебсайту або отримання послуг після внесення змін означатиме вашу згоду з новими умовами.
1. Які дані ми збираємо і як їх отримуємо
Ми збираємо та обробляємо тільки ті дані, які необхідні для надання послуг, відповіді на ваші запити або для забезпечення нормального функціонування вебсайту. Ця інформація обробляється відповідно до цієї Політики.
Коли ви підписуєтесь на нашу інформаційну розсилку або маркетингові матеріали, ми збираємо ваше ім’я, прізвище та контактні дані. Ми також можемо обробляти інші персональні дані, якщо ви добровільно надасте їх нам.
1.1. Дані, що ми збираємо для надання послуг
Ось перелік персональних даних, які можуть бути зібрані для забезпечення надання наших послуг:
• Ім’я, прізвище (можливо, по-батькові); • Контактні дані (електронна пошта, телефон, адреса); • Дата народження; • Місце роботи або навчання, посада; • Фото або відео за вашою участю; • Записи спілкування з вами; • Інформація з форм зворотного зв'язку або опитувань.
Ці дані надаються вами під час реєстрації на заходи, участі в них або при спілкуванні з нашою підтримкою.
Зазначаємо, що ми проводимо опитування для оцінки якості наших послуг, записи яких можуть бути використані з вашого дозволу для публікацій на вебсайті або в маркетингових матеріалах.
1.2. Дані, зібрані під час використання вебсайту
Ми можемо збирати таку інформацію, коли ви користуєтесь нашим вебсайтом:
• Інформація про пристрій (модель, версія ОС, мобільна мережа); • IP-адреса; • Версія та налаштування браузера; • Дані облікового запису (ім’я користувача, пароль); • Дані щодо вашого використання сайту (через файли cookie та інші технології).
Ми використовуємо ці дані для забезпечення функціональності сайту та персоналізації вашого досвіду. Більш детальну інформацію про cookie ви знайдете в нашій окремій політиці.
1.3. Дані, що надаються через контактні або реєстраційні форми
Якщо ви заповнюєте форму для отримання інформації або запиту на послугу, ми збираємо ваші контактні дані, такі як ім’я, електронну пошту, телефон. Ця інформація необхідна для відповіді на ваш запит.
Ми можемо зв’язатися з вами через різні канали: електронну пошту, телефонні дзвінки, месенджери, соціальні мережі тощо.
1.4. Дані, отримані від третіх осіб
Ми можемо збирати дані з інших платформ або соціальних мереж, якщо ви надаєте нам доступ до вашого профілю або акаунту.
Ми можемо також отримувати інформацію про потенційних клієнтів від сторонніх джерел для маркетингових цілей, але це не є персональними даними.
1.5. Обробка даних дітей
Наш вебсайт і послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми не збираємо і не обробляємо дані дітей. Якщо ви дізнаєтесь, що ми випадково отримали такі дані, будь ласка, повідомте нас, і ми вживаємо заходів для їх видалення.
1.6. Спеціальні категорії даних
Ми не збираємо і не обробляємо спеціальні категорії персональних даних, такі як інформація про расу, релігійні переконання, стан здоров'я або біометричні дані.
2. Мета та правова основа обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші персональні дані лише відповідно до вимог чинного законодавства, з поважанням до ваших прав. Ваші дані можуть оброблятися для таких цілей на різних правових підставах:
• Реєстрація на нашому вебсайті, створення облікового запису та доступ до наших послуг, зокрема освітніх заходів (виконання договору); • Пропонування послуг, які ви запитали або які, на нашу думку, можуть бути вам корисні (укладання договору, законний інтерес); • Технічна підтримка та розвиток вебсайту і освітньої платформи, що надає наші послуги (виконання договору, законний інтерес); • Інформування клієнтів про зміни та важливу інформацію, пов'язану з послугами (виконання договору, законний інтерес); • Виконання зобов'язань відповідно до публічної оферти при наданні послуг (виконання договору, інколи законний інтерес); • Проведення внутрішніх досліджень та вдосконалення функціональності послуг (законний інтерес); • Підтримка зв'язку з клієнтами для консультацій та технічної допомоги (виконання договору); • Обробка запитів або скарг користувачів та надання відповідей (згода, законний інтерес); • Покращення якості послуг для клієнтів та користувачів вебсайту (законний інтерес, інколи згода); • Відповідність вимогам до аудиту та заходів інформаційної безпеки (виконання договору, законний інтерес); • Захист від злочинних дій, шахрайства та інших загроз для безпеки компанії (законний інтерес, відповідність законодавству); • Проведення аналітики та статистичних досліджень (законний інтерес); • Збір відгуків про послуги або участь в опитуваннях (законний інтерес, згода); • Використання даних для маркетингових цілей (згода); • Персоналізація користувацького досвіду через файли cookie та інші технології (згода, інколи законний інтерес); • Реагування на запити від правоохоронних органів (відповідність законодавству); • Реалізація інших законних інтересів компанії, таких як підготовка відповіді на претензії (законний інтерес).
У випадку, коли обробка базується на законних інтересах, ми ретельно враховуємо баланс між нашими інтересами та вашими правами, з дотриманням вимог законодавства та кращих практик галузі.
3. Маркетингова комунікація
Ми можемо звертатися до вас з маркетинговими пропозиціями через різні канали, включаючи електронну пошту, телефонні дзвінки, текстові повідомлення (в тому числі через WhatsApp чи Телеграм), а також онлайн через наш вебсайт.
Ми зобов'язуємося поважати ваші побажання щодо отримання маркетингової інформації та дотримуватись вимог законодавства про захист даних. Ми надсилаємо рекламні матеріали лише після вашої явної згоди або у випадку, коли маємо законний інтерес для здійснення прямого маркетингу.
Наша маркетингова діяльність не буде нав’язувати інформацію, яка може вам не підходити. Наприклад, іноді ми можемо запропонувати послуги, які можуть вас зацікавити, враховуючи ваші попередні інтереси.
Ви завжди маєте право відмовитись від отримання маркетингових повідомлень, навіть якщо дали на них згоду раніше. Для цього достатньо скористатися посиланням для відписки в кожному рекламному листі або звернутися до нашого спеціаліста з питань захисту даних за адресою meupglobal@gmail.com
Важливо, що навіть у разі відмови від маркетингових повідомлень, ми можемо надсилати вам важливу інформацію щодо транзакцій або обслуговування послуг, які ви замовляли чи вже придбали, оскільки це необхідно для виконання умов договору.
4. Безпека персональних даних
Ми серйозно ставимося до захисту інформації та дотримуємося всіх вимог законодавства України щодо безпеки персональних даних. Ми постійно вдосконалюємо наші заходи безпеки, щоб забезпечити максимальний рівень захисту.
Ми використовуємо передові технології та найкращі практики для забезпечення безпеки ваших персональних даних, щоб запобігти несанкціонованому доступу, втраті чи модифікації інформації.
Ваші персональні дані зберігаються в надійних інформаційних системах, контрольованих нами, а також в хмарних сховищах.
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки це необхідно для виконання наших зобов'язань перед вами або до досягнення конкретної мети, зокрема для виконання вимог чинного законодавства, фінансової звітності та надання наших послуг.
При визначенні періоду зберігання даних, ми враховуємо цілі їх обробки, категорії даних, потенційні ризики для безпеки та вимоги відповідного законодавства.
Як правило, ми зберігаємо основні відомості про наших клієнтів протягом п’яти років після завершення їхнього співробітництва з нами (зокрема, для цілей податкової звітності та юридичних вимог).
У випадку, якщо законодавство країни проживання клієнта передбачає термін позовної давності для подачі претензій або позовів, ми можемо зберігати дані протягом цього періоду для забезпечення правових відносин з вами.
З часом ми можемо зменшити обсяг персональних даних або анонімізувати їх для проведення досліджень або статистичних аналізів. У такому випадку ці дані більше не будуть вважатися персональними і можуть зберігатися без обмежень.
Якщо ваші дані обробляються на підставі вашої згоди (наприклад, для маркетингових цілей), ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду або вимагати видалення даних. Для цього звертайтесь написавши на електронну пошту: MeUPglobal@gmail.com
Ми забезпечуємо передачу персональних даних лише в межах тих осіб або організацій, які можуть мати до них доступ для виконання наших зобов'язань перед вами або для інших обґрунтованих цілей:
Ми можемо передавати ваші дані до країн, де законодавство щодо конфіденційності може відрізнятися від законів вашої країни. Всі передачі здійснюються лише за умов, що забезпечують належний рівень захисту ваших прав. Ми ретельно контролюємо ці процеси, щоб захистити ваші дані відповідно до вимог законодавства.
Ваші дані ніколи не продаються третім особам.
У разі будь-яких корпоративних змін, ваша інформація, включаючи персональні дані, може бути передана новому власнику. Усі ці дії здійснюються відповідно до чинного законодавства та положень цієї політики.
Наш вебсайт може містити посилання на інші сайти чи сервіси, що належать стороннім компаніям. Оскільки ми не контролюємо ці ресурси, ми не несемо відповідальності за їх вміст або політику конфіденційності. Рекомендуємо ознайомитися з умовами використання та політикою конфіденційності на сторонніх сайтах, щоб зрозуміти, як вони обробляють ваші дані.
Ми забезпечуємо доступ до всіх прав, що надаються відповідно до Закону України про захист персональних даних. Ви маєте низку прав щодо ваших персональних даних:
Всі запити на доступ до даних повинні проходити процес ідентифікації для запобігання розголошенню даних особам, які не мають на це права. Ми можемо попросити додаткові документи для підтвердження вашої особи, щоб уникнути зловживань.
Зверніть увагу, що процес обробки запитів може зайняти до 30 днів. Якщо для відповіді буде потрібно більше часу, ми обов'язково повідомимо вас про це.
Згідно зі ст. 15 Закону, персональні дані мають бути видалені або знищені в таких випадках:
Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних, або якщо ви хочете реалізувати свої права, зазначені в цій політиці, будь ласка, звертайтеся до нас.
Ви можете зв'язатися з нами, надіславши листа на адресу: MeUPglobal@gmail.com